Változik a Polgármesteri Hivatal személyes ügyfélfogadása
Tisztelt Ügyfeleink!
Ezúton értesítjük Önöket, hogy a
Pilisi Polgármesteri Hivatalban
a járvány enyhülésének köszönhetően
a személyes ügyfélfogadás az alábbiak figyelembe vételével biztosított
Az ügyfelek elektronikus úton is tudják intézni ügyeiket. A kizárólag személyesen intézhető ügyek esetében telefonon vagy e-mailben időpontot lehet kérni.
Az Ügyfelek és a Hivatalban dolgozó kollégák egészségének védelme érdekében az egyes ügyfélfogadásra kijelölt térben továbbra is a megfelelő és javasolt óvintézkedések betartása mellett lehet tartózkodni. Az Ügyfelek csak korlátozott létszámban, egymástól megfelelő (1,5–2 méter) távolságra tartózkodhatnak az egyes várakozásra kijelölt területeken. Az épületekbe történő belépés előtt kötelező a kihelyezett kézfertőtlenítők használata és továbbra is indokolt a szájat és orrot eltakaró maszk viselése. Az ügyféltérben várakozók számának korlátozása is elrendelhető.
Kérjük, hogy az ügyintézésre érkező ügyfél mellett csak különösen indokolt esetben legyen kísérő személy, továbbá - ha az időjárás megengedi - a zárt ügyféltér helyett, inkább a szabadban várakozzanak. A gördülékeny ügyintézés és a várakozási idő csökkentése érdekében célszerű továbbra is időpontot foglalni!
A kizárólag személyesen intézhető ügyek esetében időpontot biztosító irodák és elérhetőségek:
Hatósági és Műszaki Iroda és anyakönyvi ügyekben
hétfőn 0800-1200 és 1300-1730 óráig,
csütörtökön 0800-1200 és 1230-1600 óráig,
ügyfélfogadási időben hívható telefonszám: 06-29/696-314 és 06-29/696-312, e-mail: igazgatas@pilis.hu
Szociális Iroda
hétfőn 0800-1200 és 1300-1730 óráig,
csütörtökön 0800-1200 és 1230-1600 óráig,
hívható telefonszáma: 06-29/696-316, e-mail: szocialis@pilis.hu
Adóügyi Iroda
hétfőn 0800-1200 és 1300-1730 óráig,
csütörtökön 0800-1200 és 1230-1600 óráig,
hívható telefonszáma: 06-29/696-324, e-mail: ado@pilis.hu
Gazdálkodási Iroda
hétfőn 0800-1200 és 1300-1730 óráig,
csütörtökön 0800-1200 és 1230-1600 óráig,
hívható telefonszám gyermekétkeztetés ügyben: 06-29/696-327,
e-mail: penzugy@pilis.hu
Pénztár
hétfőn 0800-1200 és 1300-1730 óráig,
hívható telefonszáma: 06-29/696-322, e-mail: penzugy@pilis.hu
Közérdekű munka, közfoglalkoztatás ügyekben
hétfőn 0800-1200 és 1300-1730 óráig,
csütörtökön 0800-1200 és 1230-1600 óráig,
hívható telefonszáma: 06-29/696-310/140. mellék, e-mail: hr@pilis.hu
Titkárság hívható telefonszáma: 06-29/696-310/101. mellék,
e-mail: hivatal@pilis.hu
Közterület-felügyelet hívható telefonszáma: 06-29/696-310/153. mellék,
e-mail: hivatal@pilis.hu
Rossz idő esetén a Hatósági és Műszaki Iroda, valamint az Adóügyi Iroda ügyintézőihez érkező ügyfelek a folyosón várakozhatnak korlátozott számban. Az egyedi ügyek megbeszélése, az ügyintézés a Díszteremben történik, ahova csak az ügyintéző hívására lehet belépni.
A Gazdálkodási Iroda és a Pénztár az eddigi megszokott módon fogadja az ügyfeleket és a pénztárra várakozókat. Rossz idő esetén az ügyfelek a folyosón várakozhatnak korlátozott számban.Közérdekű munkával, közfoglalkoztatással kapcsolatos ügyekben az ügyfelek a folyosón várakozhatnak korlátozott számban, az ügyintézés a Díszteremben történik, ahova csak az ügyintéző hívására lehet belépni.
Személyes megjelenés esetén az egyes ügyfélfogadásra kijelölt térben egyszerre csak egy ügyfél tartózkodhat, kivéve azon anyakönyvi ügyekben, ahol minkét félnek jelen kell lennie. Az ügyet intézők kísérői a Hivatal épülete előtt várakozhatnak.
Elektronikus ügyintézés: https://www.pilis.hu/index.php?mid=1193 tájékoztató anyagok segítségével, valamint az E-ÖNKORMÁNYZAT PORTÁL-on a https://ohp-20.asp.lgov.hu/nyitolap linkre kattintva, illetve kérelem benyújtása: https://epapir.gov.hu felületen.
Kérjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Polgármesteri Hivatalt – valamennyiünk biztonsága érdekében – csak halaszthatatlan ügyekben keressék fel személyesen, kérelmeiket lehetőség szerint írásban – postai vagy elektronikus úton (hivatali kapura, az egyes irodák e-mail címére – juttassák el, és tájékoztatás kérése esetén is e módon vagy telefonon keressék munkatársainkat.
Ügyfélfogadási időn kívül a kapun elhelyezett postaládába tudják kérelmeiket benyújtani.
Amennyiben elkerülhetetlen a személyes ügyintézés, arra – a sorban állás, várakozás elkerülése érdekében – előzetes időpont egyeztetést követően van lehetőség.
Kérjük vegyék figyelembe, hogy az előzetesen egyeztetett időpontban megjelenő ügyfelek az adott időpontban behívásra kerülnek, függetlenül az időpontot nem egyeztetett várakozók számától.
Arra az esetre, ha valamilyen oknál fogva nem sikerül közvetlenül az ügyintézővel felvenni a kapcsolatot a következő e-mail címen van lehetőség időpont kérésére: hivatal@pilis.hu
A Jegyző ügyfélfogadást tart hétfőn 900-1100 óra között. A Jegyzői ügyfélfogadás kizárólag előzetes bejelentkezés és időpontegyeztetés alapján történik a Titkárságon keresztül: személyesen illetve a 06-29/696-310/105. melléken vagy a hivatal@pilis.hu elérhetőségen.
A Polgármester ügyfélfogadást tart hétfőn 1400-1600 óra között. A Polgármesteri ügyfélfogadás kizárólag előzetes bejelentkezés alapján történik a Titkárságon keresztül: személyesen illetve a 06-29/696-310/101. melléken vagy a hivatal@pilis.hu elérhetőségen. Kérjük, hogy hétfőn 1500 óráig jelezze igényét a személyes ügyfélfogadáson való részvételre.
Kérjük szíves megértésüket.
dr. Szabó György
jegyző